Marketing · Sistem pelanggan terintegrasi

Satu pelanggan.
Satu profil.

Dari iklan, kasir, sampai WhatsApp follow-up, semua data pelanggan Welldone Group mengalir ke satu tempat. Halaman ini memuat seluruh materi, diurutkan sesuai alur presentasi.

Mulai dari kerangka kerja Langsung ke prototipe ›

3×Data pelanggan diinput ulang: POS, Google Form, lalu Accurate

±150Pesan follow-up H+1, H+20, H+60 per hari, dikerjakan manual

0Leads iklan yang bisa dilacak sampai transaksi di toko

MasukIklan & formLead dengan nomor WA dan voucher

MasukKasir POSInput transaksi sekali

PusatCustomer hub1 nomor WA = 1 profil

KeluarWhatsApp otomatisH+1, H+20, H+60

KeluarTim & ownerAntrian tugas dan laporan

Urban StoreWildan StoreiProveEvone

Bagian 1

Masalah dan kerangka kerja

Apa yang terjadi hari ini, prinsip yang dipakai, dan bagaimana semua sistem saling terhubung.

01PDF

Kerangka kerja

Analisis kondisi saat ini, prinsip desain, arsitektur, peran tim, KPI, risiko, dan rencana 30 hari.

oct-ongoing/Kerangka-Kerja-Welldone.pdf Buka dokumen ›

02Presentasi

Welldone Integrated System

Gambaran sistem terintegrasi: website dan CMS, POS, CRM, mesin WhatsApp, dan rekap ke Accurate.

oct-ongoing/Welldone Integrated System.html Buka presentasi ›

03Presentasi

Welldone Customer Engine

Bagaimana pelanggan dan leads dikelola sebagai satu mesin, dari kontak pertama sampai pembelian ulang.

oct-ongoing/Welldone Customer Engine.html Buka presentasi ›

Bagian 2

Pintu masuk: Urban Store

Halaman yang mengubah iklan menjadi leads yang tercatat, lengkap dengan sistem desainnya.

04Halaman web

Landing page Urban

Halaman utama Urban Store dengan foto produk asli dan ajakan yang jelas.

fo-landing-urban/urban-landing.html Buka halaman ›

05Lead magnet

Cek harga tukar tambah

Estimasi tukar tambah tiga langkah yang menghasilkan voucher dan nomor WhatsApp pelanggan.

fo-landing-urban/urban-tukar-tambah.html Coba alatnya ›

06Kampanye

Halaman kampanye Instagram

Tujuan klik dari iklan Instagram, dengan pelacakan UTM untuk atribusi.

fo-landing-urban/urban-campaign.html Buka halaman ›

07Sistem desain

Urban Store Design System

Warna, tipografi, aturan 90/10, suara brand, dan arah fotografi yang dipakai di semua materi.

fo-landing-urban/Urban_Store_Design_System.html Buka panduan ›

Bagian 3

Sistemnya, bisa dicoba

Prototipe yang bisa diklik. Semua angka di dalamnya adalah data contoh.

08Mulai dari siniPrototipe

POS kasir multi-toko

Kasir input sekali: sales wajib dipilih, IMEI tercatat, tukar tambah, dan voucher leads. Setelah bayar, profil CRM, jadwal H+1, dan insentif sales langsung terbentuk.

oct-ongoing/welldone-pos.html

Buka POS ›

09Presentasi + prototipe